Politique de Confidentialité
Chez kolandresiva, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin. Cette politique de confidentialité explique en détail comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de modélisation de scénarios financiers.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document pour comprendre vos droits et nos obligations concernant vos données personnelles.
Responsable du traitement des données
kolandresiva
Adresse : 25a Bd Talabot, 30000 Nîmes, France
Téléphone : +33476968244
Email : info@kolandresiva.sbs
Site web : kolandresiva.sbs
Nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles et nous nous engageons à respecter toutes les exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi française relative à la protection des données.
Types de données collectées
Données d'identification personnelle
- Nom et prénom
- Adresse email professionnelle ou personnelle
- Numéro de téléphone
- Adresse postale (si fournie)
- Fonction et nom de l'entreprise
Données de navigation et d'utilisation
- Adresse IP et informations de géolocalisation approximative
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée des sessions
- Interactions avec notre plateforme
- Préférences d'utilisation et paramètres de compte
Données financières et de modélisation
- Données de scénarios financiers créés
- Paramètres de modélisation utilisés
- Résultats et analyses générées
- Historique des projections financières
Finalités et bases légales du traitement
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Fourniture des services de modélisation financière | Exécution du contrat | Durée du contrat + 3 ans |
| Support client et assistance technique | Intérêt légitime | 2 ans après dernière interaction |
| Amélioration de nos services | Intérêt légitime | Données anonymisées - indéfinie |
| Communications marketing (avec consentement) | Consentement | Jusqu'au retrait du consentement |
| Obligations légales et comptables | Obligation légale | 10 ans |
Modalités de collecte des données
Collecte directe
Nous collectons vos données directement lorsque vous :
- Créez un compte sur notre plateforme
- Utilisez nos services de modélisation financière
- Contactez notre équipe de support
- Vous inscrivez à nos formations ou webinaires
- Participez à nos enquêtes de satisfaction
Collecte automatique
Certaines données sont collectées automatiquement grâce à des technologies comme les cookies et les outils d'analyse web. Vous pouvez gérer ces préférences dans les paramètres de votre navigateur.
Partage et transfert de données
Partenaires et prestataires de services
Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de confiance qui nous aident à fournir nos services :
- Prestataires d'hébergement cloud (avec garanties de sécurité)
- Services de paiement sécurisés
- Outils d'analyse et de performance
- Services de support client
Transferts internationaux
Lorsque nous transférons des données vers des pays tiers, nous nous assurons qu'ils offrent un niveau de protection adéquat ou nous mettons en place des garanties appropriées comme les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige, notamment pour répondre à des demandes d'autorités judiciaires ou administratives françaises ou européennes.
Vos droits sur vos données personnelles
Droits garantis par le RGPD
- Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : Corriger les données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions
- Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement pour motif légitime
- Retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment
Comment exercer vos droits
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à info@kolandresiva.sbs en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Mesures de sécurité et protection des données
Sécurité technique
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Serveurs sécurisés avec pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
- Sauvegardes régulières et plans de récupération des données
- Mises à jour de sécurité automatiques
- Authentification à deux facteurs pour les comptes administrateurs
Mesures organisationnelles
- Accès aux données limité au personnel autorisé uniquement
- Formation régulière de nos équipes sur la protection des données
- Politiques internes strictes de confidentialité
- Audits de sécurité périodiques
- Procédures de notification en cas d'incident de sécurité
Conservation et suppression des données
Principes de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en tenant compte de nos obligations légales et de nos intérêts légitimes.
Procédures de suppression
À l'expiration des délais de conservation, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes actifs. Les données archivées pour des raisons légales sont stockées de manière sécurisée avec accès restreint jusqu'à l'expiration des obligations légales.
Cookies et technologies de suivi
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de la plateforme
- Cookies de performance : Pour analyser l'utilisation et améliorer nos services
- Cookies fonctionnels : Pour mémoriser vos préférences
- Cookies marketing : Avec votre consentement pour personnaliser le contenu
Gestion de vos préférences
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment dans les paramètres de votre compte ou via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme.
Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis sur notre plateforme au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
La version en vigueur est toujours disponible sur notre site web avec la date de dernière mise à jour clairement indiquée.
Contactez notre équipe protection des données
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, notre équipe dédiée est à votre disposition.
30000 Nîmes, France